Оставить отзыв
Давыдова В.В.
16.02.2012 08:27
Отзыв: " Хочу выразить благодарность работникам санатория.Особенно хочется отметить внимательное отношение врачей к нам отдыхающим. Особую благодарность официантке Машеньке она "солнышко" в блоке питания!!!
Всем здоровья и хорошего обслуживания. "
Александр
13.02.2012 19:23
Отзыв: " Добрый день!
Был в санатории с ребёнком 5-ти лет с 27 декабря 2011 года по 16 января 2012 года.
В первую очередь хотелось бы выразить сердечную благодарность персоналу санатория, а именно:
Агаджанян Л.Э (лекарственные микроклизмы)
Беленко Л.П. и всем её коллегам в отделении минеральных ванн
Голубевой Е.М и всем её коллегам в отделении лечебной грязи
Семёновой Т.И. (ректальные тампоны)
Рагулиной А.А. (ингаляции)
Восхищает их отношение к делу и к отдыхающим. Удивительна доброта, забота, и терпение, с которым они выполняют свою работу. Долгих лет доброго здоровья этим прекрасным людям!
Теперь впечатления по порядку:
номера - отдыхали в 2-х местном обычном (не люкс). Всё хорошо, убирают регулярно, бельё и полотенце тоже меняют вовремя. Правда, один раз дали наволочку с дырками, а некоторые полотенца имеют сильный неприятный запах.
Очень сильно расстроило поведение отдыхающих: многие курят, весь дым идёт в коридор и номера. А ведь воздух Железноводска - сокровище - им просто не надышаться. Некоторые номера (был у знакомых) достаточно сильно прокурены - наследие от предыдущих постояльцев. С курением надо бороться. Жёстко. Запретить на территории санатория - или сделать специальные комнаты. Я сам бывший курильщик со стажем и знаю по себе, какая это гадость. И также понимаю, что этот порок нужно рубить мечом - уговорами и уступками здесь действовать бесполезно.
Столовая. Здесь (как уже многие писали), есть проблемы с обслуживанием. Очень маленькие столы. Посуда не помещается - приходится ставить всё в одну кучу и из этого пытаться есть. Грязную посуду убирают очень долго - удручающий факт. Есть отдельные официанты, которые работают безобразно - хамят, огрызаются и проч. Но большинство работают хорошо - с добрым сердцем. За 21 день ни разу не видели шеф-повара (хотя некоторые говорят, что он (или она) иногда выходит в зал к отдыхающим). Пища хорошая, всё сделано строго по рецептам - и это радует. Некоторые "большие" гости говорили, что им мало еды - лично я всегда ел до сыта и никогда голодным не уходил.
О процедурах: всё великолепно, за исключением душа: там всё время давка и ругань - помещение маленькое, а народу много - вот и не справляются. Надеюсь, что решение это проблемы не заставит себя долго ждать.
Досуг. Удручает то, что детям в период "осень-зима-весна" заняться нечем. Детская комната не работает - играть негде. Я понимаю, что ориентир санатория - взрослые люди. Но ведь у многих из нас есть дети, и для их здоровья мы не пожалеем никаких средств. Вот и хочется их брать с собой - а в санатории они не находят правильного применения своим неисчерпаемым силам. Это печально.
Касаемо взрослого досуга - лично для меня, чем меньше веселья, тем лучше. Очень хорошо, что есть библиотека.
В заключении, надеюсь, что санаторий продолжит тенденцию к улучшению обслуживания гостей и в следующий раз, когда я буду писать отзыв, всё уложится в нескольких словах: " Всё замечательно! Постараюсь приехать в следующем году! Доброго Вам всем здоровья! "
Елена
04.02.2012 10:11
Отзыв: " Отдыхала в Вашем санатории в июне 2011 года. Спасибо всему коллективу санатория за обеспечение хорошего отдыха и отличного лечения!!! В наступившем 2012 году опять планирую приехать в ваш прекрасный санаторий. Полагаю, что когда отдыхающие вновь и вновь возвращаются - это показатель и заслуга руководства и всего коллектива санатория.
Но некоторые пожелания, а не критику, позвольте написать:
хотелось бы, чтобы в целях улучшения качества обслуживания отдыхающих в столовой было больше официанток (у них очень большая нагрузка, лучщие увольняются), более продуманное меню, в кинотеатре можно обновить фильмотеку, во всех номерах установить на балконе сушилки для белья, закупить тазики, для всех горничных закупить пылесосы.
Еще раз хочу отметить, что Ваш санаторий замечательный, и написала я не критику, а пожелания на будущее улучшение качества обслуживания. Большое спасибо. "
Ирина
25.01.2012 08:45
Отзыв: " Огромное спасибо всему коллективу санатория "30 лет Победы"
Стало уже доброй традицией приезжать к Вам. Встречать ежегодно всегда заботливый, внимательный персонал санатория.
Спасибо за море положительных эмоций и океан здоровья и бодрости, которое Вы приносите нам, вашим отдыхающим. Хочется выразить отдельную благодарность специалистам, которые помогают нам женщинам выглядеть как настоящим богиням, это Татьяне и Наталье ( косметологу и маникюрный кабинет) Спасибо!!! До новых встреч "
Качапкина Наталья.
27.12.2011 08:35
Отзыв: " Замечательные доктора, особенно:Пономарева О.Г.,Тузов А.Н.,
врачи гинекологи, весь персонал очень доброжелательны, вежливы, все абсолютно желают здоровья, предельно вежливы!!! Отдельная благодарность м.с.Зубковой Н.В. "
Оставить отзыв
Всего записей: 39