Вопрос: " Здравствуйте. Собираемся к Вам на отдых и лечение. Вопрос 1. Ходят ли маршрутное такси от А/п до санатория и до какого времени?
2. Видеколоноскопия платная процедура, какая стоимость её на данный момен?
3.Если я уже приезжаю не первый раз, мне будет скидка, а если я приеду с женой ей будет скидка?
4. В настоящее время есть необходимость бронирования номера или достаточно позвонить и сообщить Ф.И.О. и время приезда? Спасибо "

Ответ: Добрый день Владимир?
1. От аэропорта маршрутки не ходят, Вам надо доехать до автовокзала или ж/д вокзала (Мин-воды), а там пересесть на марш.такси №107 Железноводск либо такси, машина в дневное время стоит 350 руб. Общественный транспорт ходит тоже в дневное время максимум до 19 час.
2. В санатории проводится ректоромоноскопия, которая входит в стоимость путевки.
3. Если Вы уже не в первый раз приезжаете с оплатой в кассе санатория,то вам скидка 5 % предусмотрена, а жена если первый раз, то к сожалению не сможем применить скидку.Все это делается в программе автоматически.
4.До середины марта можно не бронировать, а далее советую, уже заезды большие.Да, достаточно сообщить фамилии, дату заезда и номер телефона Ваш . Спасибо

Вопрос: " Добрый день!Мы едем к вам впервые, семья из четырёх человек - три взрослых - 52, 41, 15 лет и ребёнок 7 лет. С 09 июля сделали предоплату за 2х местный 2х комн. номер "ЛЮКС" во втором корпусе. Путёвка на 14 дней.
Есть ряд вопросов. 1. Рядом с санаторием имеется озеро. Можно ли на нём полноценно загорать и купаться, т.к. посещение бассейна для детей возможно только с 14 лет. 2.Мне требуется оздоровительная программа "Тонус", но в тур. компании "Баттерфляй " объяснили, что эти вопросы решаются на месте и в стоимость путёвки не входят, так ли это на самом деле. 3. Для гостей номеров категории "ЛЮКС" предусмотрены дополнительные процедуры, не могли бы Вы написать-какие. 4. Ведёт ли у вас или в соседних санаториях приём врач дерматолог. 5. Смогут ли оказать мне помощь специалисты вашего санатория в лечении сильнейших болей в плечевом суставе? 6. Мы привезём с собой санаторно-курортные карты, но в них будет содержаться минимум информации, т.к. в населённом пункте, где мы проживаем, нет даже лаборатории для сдачи анализов, не говоря уже о квалифицированных специалистах. Наш посёлок является территориально отдалённой местностью и привезти полноценную санаторно курортную карту у нас нет возможности. Перед вылетом к вам мы будем находиться две недели в Красноярске и оттуда можем привезти результаты анализов и диагноз.Вас это устроит? "

Ответ: Добрый день Владимир!
1.Вода в озере чистая не стоячая,т.е. втекают родники и вытекают), естественно летом очень много купальщиков.
2.В санатории есть две программы разные,т.е. Оздоровительная которая идет на короткие сроки ( до 5 дней) она без лечения-только прием врача, анализ крови. мочи и экг.
Программа Тонус -это мужская урологическая программа она на 400 руб. дороже от стандартной общетерапевтической. Поэтому я не поняла ваш вопрос,что вы хотите?
3. Да в номерах Люкс у нас процедур гораздо больше, чем в обычной программе, поэтому Тонус нет смысла брать, потому что многие процедуры уже войдут в Ваш курс лечения.Посмотрите на сайте в разделе ЛЕЧЕНИЕ -специальные программы.
4.Врач дерматолог у нас ведет прием наших санаторных отдыхающих.
5. В санатории есть мануальная терапия, физиотерапия, иглорефлексотерапия, локальная грязь т.е. по плечевому суставу, это Вы будете консультироваться с врачом.
6.Какие буду выписки, такие и будут. Мы Вас ждем.Главное на детей справки: об эпидокружении и справку и прививках Спасибо

Вопрос: " добрый день! Можно ли к вам приехать на лечение с диагнозом подагра? Если это заболевание не ваш профиль, то прошу вас подсказать санатории кавказа куда лучше обратиться! Спасибо за ответ! "

Ответ: Добрый день Елена! С диагнозом подагра Вы можете пройти курс лечения у нас -это по профилю заболевания. Цены посмотрите на
сайте. Бронируйте пожалуйста заранее. Спасибо

Вопрос: " Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста, в бассейне проводятся только занятия гимнастикой или возможно свободное плавание ежедневно? "

Ответ: Добрый день Елена!
В первой половине дня проводятся занятия, а во второй половине дня свободное плавание по назначению врача. Спасибо

Вопрос: " привет сколько стоит курс лечения? "

Ответ: Привет! до 12 марта эконом класс с размещением в 2-местном номере стоит-2280 руб.в сутки (лечение, питание, проживание)
В одноместном размещении 2510 руб в сутки. Цены можете посмотреть на сайте в разделе ЦЕНЫ Спасибо

Вопрос: " Здравствуйте!Уточните пожалуйста,как организовано питание- трехразовое или четырехразовое?на сайтах турфирм различная информация. "

Ответ: Добрый день Елена! У нас трехразовое питание по меню-заказ и вечерний кефир.
Кисломолочные продукты.

Вопрос: " Добрый день ! Из общения по телефону мы поняли, что в апреле очень большой наплыв, отразится ли это на очередях на процедуры? И могут быть проблемы по приезду с заселением? "

Ответ: Добрый день Иван! Практика показала, что в апреле самый перегруженный месяц года. Да, очереди существуют.Особенно при заезде по понедельникам ( на оформлении)Спасибо Приезжайте в конце марта

Вопрос: " Добрый день! При приезде поздно ночью (после 12 ночи) накануне можно заселиться в номер? Это бесплатно или нужно сколько-то доплатить? Номер 1-й 2 категории во 2 корпусе. Назначаются ли радоновые ванны по показанию.Спасибо "

Ответ: Добрый день Елена! Заезд после 12 часов ночи- бесплатно, в номер поселит дежурная мед.сестра.
Радон назначается по показаниям врачом, радоновые ванны отпускаются в водолечебнице ( одна остановка от нашего санатория.)Спасибо

Вопрос: " 1 Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можем ли мы получить направление на МРТ в вашем санатории, и где можно будет его сделать (в рамках нашего пребывания и лечения?
2. Ск-ко стоит такси или трансфер из аэропорта "Мин.воды" в ваш санаторий? Спасибо, Юлия. "

Ответ: Добрый день Юлия!
МРТ проводится в г.Кисловодске в больнице по предварительной записи,т.е.находясь в санатории можно будет позвонить Вам и записаться ( телефон у докторов есть)
Встреча Мин-воды-Железноводск стоит 350 руб. машина в дневное время суток, в ночное -дороже

Вопрос: " Здравствуйте! Мы с мужем работники "АВТОВАЗА" хотели бы отдохнуть у вас с детьми 8лет и 2 года, скажите это возможно? "

Ответ: Добрый день Екатерина! В виде исключения с детьми мы Вас примем, но необходимо номер для Вас ЛЮКС или 1 категория.
В 2-х местных номерах у нас нет доп.мест.
Поэтому нужно заранее согласовать Вам номер.
И на детей обязательно взять с собой все справки.Спасибо